Voici ce qui gâche le plus de visites de l'Alhambra, et c'est entièrement évitable : il existe un billet moins cher qui n'inclut pas les Nasrid Palaces. C'est légal, c'est vendu ouvertement, et des gens l'achètent sans réaliser que les salles sculptées de toutes les photos qu'ils ont vues sont précisément la partie à laquelle ils viennent de renoncer. Toutes les visites de cette page les incluent. Si vous réservez ailleurs, lisez deux fois ce qui est compris.
Les Nasrid Palaces ont un créneau horaire, imprimé sur le billet, et l'Alhambra le fait respecter. Arrivez après votre créneau et vous n'entrez pas ; aucune négociation, aucun remboursement. C'est le seul argument pratique en faveur d'une visite guidée plutôt que d'une visite en autonomie : le guide a construit les trois heures autour de votre arrivée à cette porte à la bonne minute, et c'est la seule chose vraiment difficile à gérer seul.
Le site, ce sont quatre ensembles distincts derrière un même mur, et connaître les noms aide énormément quand on lit les annonces. L'Alcazaba est la forteresse militaire à l'extrémité ouest, et la partie la plus ancienne. Les Nasrid Palaces sont les résidences royales : Mexuar, Comares et le Palais des Lions. Le Generalife est le palais d'été et ses jardins, en haut de la colline et compté à part. Et le palais de Charles Quint est un tambour Renaissance déposé au milieu au XVIe siècle.
Ce que vous regardez réellement dans les Nasrid Palaces, c'est de l'écriture. Les murs sont couverts d'arabe sculpté : versets coraniques, poèmes de poètes de cour, et surtout la devise nasride, « il n'y a de vainqueur que Dieu », répétée des milliers de fois sur le stuc. Sans explication, c'est un beau motif. Expliqué, c'est un bâtiment qui parle, et c'est la raison la plus claire de prendre un guide plutôt qu'un plan.
Un mot sur les billets, car c'est le plus difficile. L'Alhambra plafonne le nombre de visiteurs par jour et les créneaux des Nasrid Palaces partent en premier. En avril, mai, septembre et octobre, ils affichent complet deux à trois semaines à l'avance, et le site officiel les vend par lots horodatés qui disparaissent en quelques heures. Réserver une visite guidée, ce n'est pas seulement pour le guide ; c'est le moyen le plus fiable d'obtenir un billet tout court.
Sur la taille du groupe : les salles nasrides sont petites, basses et acoustiquement désastreuses. Chaque guide à l'intérieur utilise un casque radio car élever la voix est interdit. Dans un groupe de trente, vous entendrez les mots et verrez la nuque de quelqu'un ; dans un groupe limité à douze, vous verrez ce qui est décrit. C'est la seule option de cette page qui change l'expérience plutôt que le confort.
Et le haut de gamme de cette page, qui existe parce que certains veulent la journée pour eux. Un guide privé va de cent quarante-huit dollars à bien plus de trois cents, et ce que vous obtenez n'est pas un meilleur accès — l'itinéraire et le créneau sont les mêmes — mais un rythme que vous fixez et des questions auxquelles on répond vraiment. La plupart des gens devraient réserver une visite en groupe. Il est utile de savoir à quoi ressemble le plafond avant de décider que le milieu est cher.